第2495章 进步很快 （1 / 2）

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刘主任拿起应急维修基金管理办法，仔细看了起来。

办公室里很安静，只有纸张翻动的“沙沙”声和计算器的“嘀嗒”声。

过了十几分钟，他放下文件。

抬头看向李勇：“你们说的老年服务，具体包括什么？

不会是只做表面功夫吧？”

“当然不会！”

李勇打开平板电脑，调出老年服务的详细方案。

“每月一次免费体检，包括血压、血糖、骨密度检测。

体检报告由社区医院的医生现场解读。

每周一次健康讲座，请医生来讲慢性病管理、冬季养生。

还有慢性病用药配送服务。

老人只要在我们的APP上下单，药店就能把药送到家里。

还能帮忙提醒服药时间。

这些服务在骏景花园已经落地一年多了，业主满意度达到92%。

您可以看一下业主的反馈记录。”

刘主任接过平板电脑，翻看业主反馈记录。

当看到有老人写“黎光的用药提醒帮我避免了漏服药。

现在血压控制得很好”时。

他的嘴角微微上扬了一下。

李勇抓住机会，又说：“刘主任，您也是退休老人。

肯定知道老年业主最需要什么。

华龙虽然物业费便宜，但没有这些老年服务。

而且他们的服务不稳定。

您要是选了华龙。

以后小区的老年业主有需求，找谁解决呢？”

刘主任放下平板电脑，沉默了一会儿。

他站起身，走到窗边，看着外面的小区：“我在这个小区住了十年。

当了五年业委会主任。

最看重的就是‘靠谱’。

之前有物业公司承诺得很好，结果做了半年就跑路了。

业主们怨声载道。

你们黎光虽然物业费贵点，但数据透明，服务也实在。

我得跟其他业委会成员商量下。

还要征求业主的意见。”

李勇心里一喜，赶紧说：“刘主任，您放心！

我们可以配合您做业主调研。

比如开业主大会、发调查问卷。

把我们的服务内容和成本明细都跟业主说清楚，让大家自愿选择。

要是业委会同意，我们还可以先在小区做一周的‘体验服务’。

比如免费给老年业主测血压、演示智慧门禁。

让业主亲身感受我们的服务。”

刘主任转过身，点了点头：“体验服务这个主意不错。

可以让业主亲眼看看你们的服务到底怎么样。

我跟其他成员商量下，下周给你答复。

另外，你们的应急维修基金。

我需要一份详细的申请流程和使用记录。

我得确认这不是空头支票。”

“没问题！”

李勇立刻从资料袋里拿出应急维修基金的申请流程和使用记录。

“这是去年骏景花园申请基金的记录。

包括申请单、维修合同、发票，都在这里。

您可以带走看看。”

刘主任接过资料，仔细放进文件夹里：“好，我知道了。

我下午还要去小区巡查，就不留你们了。

有消息我会主动联系你。”

“谢谢刘主任！”

李勇站起身，“您要是有任何疑问，随时给我打电话。

我24小时开机。”

走出业委会办公室，小王激动地压低声音：“李副处长，成了！

刘主任虽然没明说，但态度明显偏向我们。

下周肯定能给好消息！”

李勇笑着点头，心里的石头彻底落了地。

他拿出手机，给苏羽昕发微信：“苏总，阳光小区的刘主任已同意跟业委会商量，下周给答复。

还接受了‘体验服务’的提议。

我给了他应急维修基金的申请流程和使用记录。

他对我们的成本透明度和老年服务很认可。”

很快，苏羽昕回复了一条语音。

声音里带着笑意：“太棒了！

赵总刚才还问起你这边的情况。

我跟他说了上午的情况，他特别高兴。

你辛苦了，好好休息下，不用急着回广市。”

李勇听着语音，心里暖暖的。

他抬头看向阳光小区的广场，几个孩子正在放风筝。

老人们坐在长椅上聊天，脸上带着笑容。

他想起张主任的画眉、王主任的学区房顾虑、刘主任的计算器。

突然觉得，做市场不只是谈合作、签合同。

更重要的是了解业主的需求，帮他们解决问题——

只有把业主放在心里，业主才会把你放在心里。

小王这时说道：“李副处长，我们去吃点东西吧？

附近有家火锅特别有名，我请您！”

李勇笑着答应：“好啊，不过得微辣，我怕辣得受不了。”

两人并肩往小区外走，阳光透过云层，洒在他们身上，驱散了最后的寒意。

李勇知道，下周还有新的挑战在等着他——

跟三个小区的业委会敲定合作细节、落实体验服务、应对华龙可能的反击。

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但他一点都不担心。

因为他不是一个人在战斗，有黎光的团队支持，有业主的信任。

他有信心打赢这场仗。

为黎光在西南市场的布局，画上圆满的一笔。

走到小区门口时，李勇又看了一眼宣传栏上华龙的海报。

海报上的“物业费8折”字样在阳光下格外刺眼。

但他知道，真正能打动业主的，不是短期的优惠。

而是长期的、实在的服务。

他掏出手机，给赵长天发了条微信：“赵总，上午已跟重庆三个小区的业委会主任面谈。

均同意下周给答复。

业主对我们的老年服务和应急系统认可度高。

后续我会跟进体验服务的落实，争取早日签约。”

没过多久，赵长天回复：“稳扎稳打，注意休息。

黎光的底气，就是把服务做进业主心里。”

李勇看着回复，握紧了手机。

他知道，这句话不仅是对他的鼓励，更是黎光的初心。

不管未来遇到多少挑战，只要守住这份初心。

黎光就一定能走得更远、更稳。

重庆的午后阳光终于穿透了云层。

李勇和小王坐在火锅店靠窗的位置。

玻璃上还凝着一层薄雾，用指尖一戳就能划出一道水痕。

锅里的牛油汤底“咕嘟咕嘟”冒着泡。

红亮的辣椒在汤面上翻滚？

香气混着水汽飘满整个屋子。

小王正用筷子夹起一片毛肚，在锅里七上八下涮了涮。

塞进嘴里：“李副处长，您尝尝这个毛肚，脆得很！

庆市的火锅就得吃这种老灶牛油锅，够味！”

李勇笑着拿起筷子，夹起一块午餐肉放进锅里。

午餐肉在汤里煮得膨胀起来。

咬一口满是肉香，辣意顺着喉咙往下滑。

让他忍不住吸了口气：“确实够味，比广市的火锅辣多了。”

他拿起桌上的酸梅汤，喝了一口。

酸甜的滋味中和了辣味，舒服多了。

“那是，庆市人吃火锅，就爱这口辣！”

小王放下筷子，擦了擦嘴，“上午跟三个小区的主任都谈得这么顺利。

晚上得好好庆祝下！

我再点个脑花，您要不要试试？”

李勇赶紧摆手：“不了不了，我吃不惯那个。

对了，下午你陪我去骏景花园看看吧。

正好跟那边的物业经理聊聊？

要是星光、晨光、阳光三个小区的业委会同意合作。

我们可以参考骏景花园的模式，快速推进服务落地。”

“没问题！”

小王立刻点头，“骏景花园的物业经理姓张，跟我很熟。

我跟他打个电话，说我们下午过去。”

吃完饭，已经下午2点了。

两人走出火锅店，阳光洒在身上暖洋洋的，比早上舒服多了。

小王给张经理打了电话。

张经理说正好在小区里巡查，让他们直接过去。

坐电动车往骏景花园去的路上。

李勇拿出手机，给林晚晴发了条微信：“林处长，上午跟重庆三个小区的业委会主任都谈完了。

均同意下周给答复。

他们对我们的老年服务和应急系统很认可。

下午我去骏景花园跟物业经理聊聊。

参考他们的服务模式，为后续合作做准备。”

林晚晴很快回复：“太好了！

我跟赵总汇报下，你注意收集骏景花园的服务数据。

比如应急响应平均时间、老年业主体检参与率。

这些数据下周跟业委会谈细节时能用得上。”

“好，我记着了。”

李勇回复完，把手机放进兜里。

目光落在路边的商铺上。

庆市的街道高低错落。

商铺门口挂着五颜六色的招牌，很有烟火气。

偶尔能看到几个穿黎光工作服的员工在小区门口忙碌。

应该是在维护智慧门禁设备。

李勇心里涌起一股自豪感——

这些都是黎光的服务，是业主信任的基础。

两人到达骏景花园时，小区门口的智慧门禁正有人在使用。

一位头发花白的老人站在摄像头前，“滴”的一声，门禁就开了。

老人笑着跟保安打招呼，走进小区。

李勇停下脚步，看着这一幕，对小王说：“你看，这就是我们的优势。

老人用起来方便，安全感也足。”

小王点了点头：“是啊，骏景花园装了智慧门禁后。

业主投诉率下降了60%。

尤其是老年业主，都说比以前方便多了。”

两人走进小区，张经理已经在中心广场等他们了。

张经理穿着藏青色的物业制服？

手里拿着一个平板电脑。

看见他们，笑着迎上来：“小王，李副处长，你们来了！”

“张经理，麻烦你了，耽误你巡查了。”

李勇笑着说。

“不麻烦！”

张经理摆了摆手，“我正想跟你们聊聊呢。

最近小区的老年业主反映，希望我们增加健康讲座的频率。

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从每月一次改成每两周一次。

我还想跟你们公司反馈下这个需求。”

“这个需求我们可以满足。”

李勇立刻说，“只要业主有需求，我们就调整服务。

正好我这次来，也是想跟你了解下小区的服务数据。

比如应急响应平均时间、老年业主体检参与率。

这些数据对我们跟其他小区谈合作很有帮助。”

“没问题。”

张经理打开平板电脑。

调出数据表格，“你看，我们小区的应急响应平均时间是4分20秒。

比承诺的5分钟还快。

老年业主体检参与率上个月达到了85%，比之前提高了10%。

主要是因为我们提前一周在业主群里通知。

还安排了志愿者陪行动不便的老人去体检。”

李勇凑过去看表格，数据记录得很详细。

每个月的应急响应次数、处理结果、业主反馈都有记录。

他拿出手机，把这些数据拍下来？

说道：“这些数据太有用了。